Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Narbonne, 11, Aude, Occitanie
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) (H/F) pour la saison jusqu'en octobre. Viens avec toi ta personnalité, ton dynamisme, ton enthousiasme et ton propre uniforme !!! La période de formation sera sur la dynamique d'un poste tournant jour/nuit par intermittence de semaine, puis à partir de mi mai il passera en un poste de nuit avec week end travaillés sur juillet et aout. Situé secteur Est (Bonne Source) sur la ville de Narbonne, l'hôtel Ibis Budget Narbonne Est dispose de 74 chambres, et d'une salle petit déjeuner. L'hôtel en grande partit rénové a opté pour un style simple et épuré. Tu assureras l'accueil de la clientèle au sein de l'hôtel et veilleras à sa satisfaction permanente tout au long du séjour en répondant à ses demandes. Relation client -Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client de manière personnalisée dans le respect des procédures internes -Gérer les appels téléphoniques, mail et demandes de réservation -Contribuer à la satisfaction permanente du client en répondant à ses demandes en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour -Participer à la fidélisation de la clientèle en présentant les programmes[...]